alibaba อาลีบาบา เป็นที่รู้จักในเมืองไทยควบคู่กับชื่อของ แจ๊คหม่า นักธุรกิจชาวจีนชื่อดังที่มีประวัติชีวิตน่าศึกษารวมถึงน่าทึ่งที่จากจุดเริ่มต้นแทบจะติดลบ เขาก้าวขึ้นเป็นนักธุรกิจข้ามชาติที่ร่ำรวยติดอันดับ มีปรัชญาในการใช้ชีวิตที่น่าติดตาม แม้ว่าอีกไม่นานจะมีการเปลี่ยนประธานกรรมการบริหารไปเป็นคนอื่นที่ไม่ใช่แจ๊คหม่า แต่ชื่อ อาลีบาบา ก็ติดตลาดเมืองไทยไปแล้ว
alibaba คือ? ทำความรู้จักกับเว็บระดับโลกกัน
- อาลีบาบา เป็นชื่อของตลาดออนไลน์ขนาดใหญ่สัญชาติจีน ชื่อเว็บไซต์คือ www.alibabacom
- เป็นเว็บไซต์ที่เปิดเป็นตลาดศูนย์รวมการขายสินค้าระดับโลก มีขนาดใหญ่ที่สุด ที่มีการแบ่งหมวดหมู่สินค้า ทำให้ผู้ค้ากับลูกค้ามาพบกันในโลกออนไลน์เพื่อทำการซื้อขายกัน สามารถติดต่อซื้อขายกันได้ทั่วโลก เป็นตลาดออนไลน์กลางที่ได้รับการยอมรับเป็นสากล
- เป้นเหมือนกับตลาดขายส่งสินค้า จึงจำกัดยอดซื้อขั้นต่ำเอาไว้ ในแคตตาล็อคการจำหน่ายสินค้า จะมีกำหนดอัตราขั้นต่ำในการสั่งซื้อเอาไว้ โดยส่วนใหญ่แล้วจำนวนที่สั่งซื้อจะเกี่ยวข้องกับราคาจำหน่าย ยิ่งซื้อมากราคาก็ยิ่งถูก
- เป็นตลาดที่มีสินค้าที่เข้าถึงได้ทุกระดับ ไม่ได้ราคาสูงมาก
- มีสินค้ายิดนิยมมากมาย แบ่งแยกออกเป็นหมวดหมู่สำคัญ ๆ เช่น เครื่องใช้ไฟฟ้า เครื่องนุ่งห่ม ยานพาหนะ บ้านและสวน กีฬาและความบันเทิง การดูแลความงามและส่วนบุคคล บรรจุภัณฑ์ เครื่องครัว เป็นต้น
- ช่วยเหลือในกาติดต่อซื้อขายอย่างปลอดภัย ด้วยระบบคู่มือการซื้อที่ปลอดภัย ให้มีการตรวจสอบซัพพลายเออร์ได้
บริษัท ในเครือ ของ alibaba
- 2542 แจ๊ค หม่า ก่อตั้ง alibaba.com เว็บไซต์ตลาดออนไลน์ในแบบ B2B Marketplace สำหรับขายส่งระหว่างผู้ผลิตกับธุรกิจต่าง ๆ โดยเน้นซื้อขายสินค้าในปริมาณมาก
- 2546 เริ่มบุกตลาด C2C ด้วยการเปิดตัว Taobao.com ตลาดออนไลน์ค้าขายระหว่างผู้ค้ารายย่อย เปรียบเทียบได้กับ eBay ซึ่งการประสบความสำเร็จของ Taobao เป็นส่วนสำคัญที่ทำให้ eBay ที่จีนต้องปิดตัวลง
- 2547 เปิดตัว Alipay ระบบชำระเงินออนไลน์
- 2547 เปิดตัว Aliwangwang Software แชทออนไลน์สำหรับผู้ซื้อ – ผู้ขายใน Taobao เหมือนเป็น Social Media เปรียบให้เห็นภาพง่าย ๆ คือคล้าย Line และ WeChat นั่นเอง
- 2548 ปีถัดมาเข้าซื้อ Yahoo China เพื่อจุดประสงค์ให้บริการด้านข้อมูล
- 2551 เปิดตัว TMall (B2C) โดย Taobal เพื่อให้นักธุรกิจรายย่อยเปิดร้านค้าออนไลน์สำหรับบุคคลทั่วไป (เปรียบได้กับ Lazada และ Shopee) ต่อมาในปี พ.ศ. 2554 ได้แยกตัวออกมาจาก Taobao
- 2552 บุกตลาด Hardware Software เปิดตัว อาลีบาบา Cloud Computing หรืออีกชื่อ Aliyun บริษัทผู้ให้บริการ Cloud storage รายใหญ่ในจีน ซึ่งขยายธุรกิจออกนอกประเทศจีนเพื่อหวังชิงส่วนแบ่งการตลาดจาก Amazon Web Service เน้นกลุ่มเป้าหมายสถาบันการเงิน
- 2553 เปิดตัว Aliexpress ซึ่งถือว่าเป็นส่วนหนึ่งของ อาลีบาบา แต่เน้นที่ผู้ประกอบการรายย่อย เปิดตัว 1688.com คอนเซ็ปต์เดียวกับ Aliexpress แต่เน้นเฉพาะการค้าขายภายในจีนเท่านั้น และเปิดตัว eTao เว็บ Search Engine เพื่อมาสู้กับ Baidu ซึ่งเหมือน Google ของจีน
- 2554 เปิดตัวบริษัทสตาร์ทอัพ Aliyin เพื่อพัฒนาระบบในโทรศัพท์สมาร์ทโฟน
- 2556 จัดตั้งกลุ่มบริษัทโลจิสติคชื่อ Cainiao
- 2558 ซื้อหุ้น Meizu ผู้ผลิตมือถือสมาร์ทโฟนโดยเป็นผู้ถือหุ้นรายใหญ่
สั่งของ alibaba ไม่มี ขั้นต่ำ
- ผู้ใช้งานสามารถดาวน์โหลดแอพพลิเคชั่น alibaba ไว้บนสมาร์ทโฟนได้ รองรับทั้งในระบบ ios และ Android แล้วแต่ความสะดวก
- จากนั้นทำการสมัครสมาชิกให้เรียบร้อยเสียก่อน โดยต้องกรอกรายละเอียดที่สำคัญ ๆ คือ ชื่อ – นามสกุล , E – mail , เบอร์โทรศัพท์ , ที่อยู่ในการจัดส่ง , ประเทศ เป็นต้น
- เมื่อทำการสมัครสมาชิกเรียบร้อยแล้ว สามารถใเข้าสู่ระบบภายในแอพ เพื่อเลือกซื้อสินค้าได้เลย
- เข้าไปจะพบกับสินค้าแนะนำในหน้าแรก และจะพบกับช่องรุปแว่นขยาย เพื่อให้ค้นหาสินค้า โดยในการพิมพ์ชื่อสินค้าจะต้องพิมพ์เป็นภาษาอังกฤษ แล้วกดเลือกค้นหา
- จากนั้นจะพบกับสินค้ามากมายให้เลือกสรรใน อาลีบาบา โดยสามารถเลือกดูสินค้าที่ถูกใจได้ ซึ่งจะมีรายละเอียด และราคาแจ้งอยู่ใต้รูปภาพสินค้า ราคาที่แสดงบนหน้าจอจะเป็นราคาจริง
- ในกรณีที่มีข้อสงสัยเกี่ยวกับสินค้านั้น ๆ สามารถแชทเพื่อพูดคุยสอบถามรายละเอียดจากร้านค้าได้ ซึ่งทางร้ายจะสามารถสื่อสารเป็นภาษาอังกฤษได้
- เมื่อติดต่อสอบถามรายละเอียด และเลือกสินค้าเรียบร้อยแล้ว
- กดยืนยัน การสั่งสินค้า และเลือกวิธีการชำระเงิน
- จากนั้นตรวจสอบที่อยู่ให้แน่ใจก่อนว่าถูกต้องหรือไม่
- เมื่อตรวจสอบที่อยู่ถูกต้อง และชำระเงินครบถ้วนแล้ว ก็นับวันรอสินค้าได้เลย